8月6日，区人事局积极参与“天河区区委书记大接访”活动，区人事局局长邹学仁、副局长李渝林及各科室负责人热情接待上访群众，认真倾听和回答上访群众提出的困难和问题。

                                          接访活动现场

                                   认真回答上访群众的问题

为确保“大接访”活动取得实效，打造阳光人事，区人事局进行了认真细致的准备：一是明确了由局长牵头，分管信访工作副局长具体负责，各科室参与的“大接访”工作组，专门负责信访工作的接访、调查处理落实等工作。二是召开专门会议，认真排查近期人事信访的重点、难点问题，消除群体性事件隐患，落实信访办结责任制。三是明确接访纪律：对属人事部门职责范围的信访事项，均立案受理；凡是按政策法规规定，属于人事部门职权范围内受理的信访事项，能即刻答复的，应当场答复；不能即刻答复的，须在规定的时间内给信访人明确的书面答复。

这次“区委书记大接访”活动，区人事局着重解决了信访人的工资福利政策、离退休待遇以及事业单位招聘等存在的问题。

                                                                    （区人事局 覃卉）